Protection des données personnelles
Dernière mise à jour le 28.07.2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment La Charmillotte SA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet.
La Charmillotte SA s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La Charmillotte SA
La Charmillotte 29
2886 Epiquerez
Suisse
Téléphone : 032 461 37 79
E-mail : info@la-charmillotte.ch
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone (si renseigné) ;
- contenu de votre message ;
- toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.
Certaines informations techniques peuvent également être enregistrées automatiquement par votre navigateur, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation ou la date et l’heure de votre visite.
3. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous saisissez sont :
- transmises à La Charmillotte SA par courrier électronique ;
- enregistrées dans la base de données du site afin d’assurer le suivi des demandes et de faciliter les échanges avec les utilisateurs.
Ces informations sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges.
5. Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos demandes ;
- assurer le suivi des échanges ;
- améliorer la qualité de nos services ;
- satisfaire aux obligations légales lorsque celles-ci s’appliquent.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de La Charmillotte SA ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site lorsque cela est nécessaire.
Ces prestataires sont notamment :
- Infomaniak Network SA, hébergeur du site ;
- Jost Solutions, chargé de la maintenance technique du site lorsque son intervention est nécessaire.
7. Durée de conservation
Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
Elles peuvent ensuite être conservées pendant une durée raisonnable à des fins administratives, de suivi de la relation client ou afin de répondre aux obligations légales.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement.
Ces cookies permettent notamment d’assurer la sécurité du site, son bon affichage ainsi que certaines fonctionnalités essentielles.
Si des cookies supplémentaires devaient être utilisés à l’avenir (mesure d’audience, services tiers ou marketing), cette politique sera mise à jour en conséquence.
9. Sécurité des données
La Charmillotte SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute modification.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
10. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ;
- la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ;
- la limitation du traitement lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
11. Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou du fonctionnement du site.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur.